التواصل والدعم
تواصل مع WAYV Pay بخصوص حسابات الأعمال، والانضمام، والدول والعملات المدعومة، والأسعار، أو دفعة قائمة. تُعالج استفسارات الأعمال من قبل فريق WAYV Pay وتُفصل عن منتج المستهلكين WAYV Money. تخضع الطلبات للموافقة على إجراءات KYB وتوافر الخدمة في الدولة وشروط مزود الخدمة.
رهناً بالموافقة على إجراءات KYB وشروط مزود الخدمة.
قنوات التواصل
- استفسارات الأعمال الجديدة: hello@wayvpay.com
- دعم المدفوعات والحسابات: support@wayvpay.com
- الامتثال وشروط مزود الخدمة والشكاوى: compliance@wayvpay.com
- طلبات الخصوصية: privacy@wayvpay.com
يرجى تضمين اسم شركتك، وبالنسبة لأسئلة الدفع، المرجع الموضح في لوحة التحكم الخاصة بك. لا ترسل أبداً أرقام بطاقات كاملة أو بيانات اعتماد بنكية أو أسرار المحفظة عبر البريد الإلكتروني.
إرسال طلب دعم
دعم العملاء الحاليين
إذا كان لديك بالفعل حساب أعمال في WAYV Pay، يرجى استخدام عنوان البريد الإلكتروني المسجل في حسابك وتضمين مرجع المعاملة أو الدفعة الموضح في لوحة التحكم عند توفره. يتيح هذا لفريق الدعم تحديد موقع حالتك دون خطوات تحقق إضافية.
إشعار أمان
لن تطلب WAYV Pay منك أبداً كلمة المرور أو عبارة استرداد المحفظة أو المفتاح الخاص أو رمز مصادقة لمرة واحدة عبر هذا النموذج. لا تشارك هذه التفاصيل مع أي شخص أبداً.
التقديم للحصول على حساب
أسرع طريقة هي التقديم مباشرة: سيتم إرشادك خلال تفاصيل الشركة والتحقق من إجراءات KYB، وسيؤكد فريق الانضمام العملات والإمكانيات المتاحة لدولتك ونشاط عملك.
Frequently asked questions
- كيف أتقدم بطلب للحصول على حساب أعمال؟
- استخدم زر 'التقديم لحساب أعمال' على هذا الموقع. سيُطلب منك تفاصيل الشركة وإتمام التحقق من إجراءات KYB.
- بمن أتواصل بخصوص الامتثال أو شروط مزود الخدمة؟
- راسل compliance@wayvpay.com مع اسم شركتك والخدمة المعنية.
- أين أُبلغ عن مشكلة في الدفع؟
- تواصل مع support@wayvpay.com مع مرجع الدفعة الموضح في لوحة التحكم الخاصة بك. لا ترسل بيانات اعتماد بطاقة أو بنك كاملة عبر البريد الإلكتروني.
- هل يُعالج دعم WAYV Money هنا؟
- لا. WAYV Money هو منتج المستهلكين المنفصل وله قناة دعم خاصة به.
Related pages
Apply for a WAYV Pay business account
Register and we will guide you through verification and account setup.
Subject to KYB approval and provider terms.